期权实时行情数据并没有在实时更新。

我知道这是一个免费的数据获取网站，所以可能难免会出一些问题。
今天是期权的实时行情数据并不是实时的，10/11早上获取的数据返回时间是下午2点半多，这明显就不是实时更新了。

还有，某些还未到期的期权，如df, msg = api.quote(symbol = 'c1911-C-1640.DCE')，返回的df是空的，我想知道这是为什么？是token有限制吗还是怎么了？

想知道出的问题在哪里？能否解决？多久可以解决？感谢你们辛苦的工作！希望可以得到回复。