Techly Local HelpDesk

Молниеносная P2P система IT-поддержки для локальных сетей.
Без облаков. Без задержек. Написана на Rust и React.

---

🚀 О проекте

Techly HelpDesk — это локальная система обработки заявок (Ticketing System), разработанная специально для закрытых корпоративных сетей. Система состоит из двух независимых модулей: Админ-панели (Сервер) и Клиентского приложения.

Никакой сложной настройки IP-адресов. Клиенты автоматически находят сервер системного администратора в локальной сети (LAN) с помощью UDP-бродкастинга, а всё общение происходит в реальном времени через веб-сокеты. Построено на базе Tauri для минимального потребления ОЗУ и процессора.

📸 Скриншоты

Админ-панель (Сервер)	Клиентское приложение

---

✨ Ключевые возможности

🛡️ Админ-панель (Techly Admin)

• Local Server Engine: Встроенный высокоскоростной сервер на базе Rust axum.
• Живая очередь: Мгновенное появление заявок без перезагрузки интерфейса.
• Массовые действия: Группировка одинаковых заявок с одного IP и массовое их закрытие.
• Glassmorphism UI: Современный парящий интерфейс с поддержкой Dark/Light mode и кастомными окнами.
• System Tray: Управление сервером через системный трей (очистка логов, скрытие/разворачивание).
• Idle Optimization: Алгоритмы отключения рендера при свернутом окне для экономии CPU.

💻 Клиент-модуль (Techly Client)

• Zero-Config Discovery: Автоматический поиск админа по UDP-каналу (режим затухающего пинга).
• Сбор SysInfo: Автоматический сбор имени ПК, IP-адреса, ОС и подключенных принтеров через PowerShell.
• Autostart: Тихий автозапуск при включении Windows.
• Фоновый режим: При закрытии на крестик уходит в трей, не мешая работе сотрудника.
• Smart Notifications: Уведомления об этапах решения проблемы (Отправлено -> В работе -> Решено).

---

🛠️ Архитектура

Приложение не требует выделенного сервера (Apache, Nginx) или облачной базы данных.

1. Сервер: Администратор открывает techly_adm.exe. Приложение поднимает внутри себя TCP-сервер (порт 3001) и начинает вещать свой IP-адрес по UDP (порт 41234).
2. Клиент: Сотрудник открывает techly_client.exe. Клиент ловит UDP-сигнал, получает IP админа и устанавливает непрерывное Socket.io соединение.
3. Хранилище: Данные хранятся в локальном файле history.json с использованием блокировок потоков (Mutex) в Rust для предотвращения коллизий памяти.

---

📦 Сборка из исходников (Build)

Для самостоятельной сборки вам понадобится Node.js, Rust и пакетный менеджер pnpm.

1. Сборка Админки:

# Перейдите в папку админки
cd techly_adm

# Установите зависимости фронтенда
pnpm install


# Соберите .exe файл
pnpm tauri build

2. Сборка Клиента:

# Перейдите в папку клиента
cd techly_client

# Установите зависимости
pnpm install

# Соберите .exe файл
pnpm tauri build

---

🔒 Безопасность и Сеть

Для корректной работы необходимо разрешить приложениям доступ в "Частные сети" (Private Networks) в настройках Брандмауэра Windows Defender при первом запуске.

_{Разработано с ❤️ для суровых системных администраторов.}