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Associar usuários ao chamado#27

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YgorPereira merged 13 commits intodevelopfrom
feat/tickets-by-user
May 1, 2026
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Associar usuários ao chamado#27
YgorPereira merged 13 commits intodevelopfrom
feat/tickets-by-user

Conversation

@YgorPereira
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Contributor

Título do PR


Tipo do PR

  • fix (correção de bug)
  • feature (nova funcionalidade)
  • refactor (refatoração sem mudança de comportamento)
  • chore (tarefas técnicas, melhorias internas, configs, etc.)

O que foi feito nesta branch?

  • A autenticação foi adicionada nas rotas de ticket
  • Agora os tickets são corretamente associadas a usuários
  • Os bodys de algumas rotas foram alteradas para o envido de ids de ususário automaticamente

Instruções de como testar

Teste os seguintes casos

  1. Usuário ADMIN: Não pode criar tickets; Pode ver todos os tickets; Pode retornar um ticket pelo id; Pode retornar historico de um ticket pelo ID; Pode escalar um ticket; Pode atribuir um ticket a si mesmo; Pode deletar tickets.
  2. Usuário Suporte: Não pode criar tickets; Só pode ver tickets do seu setor(atribuidos a si ou a ninguem); Pode retornar um ticket pelo id; Pode retornar historico de um ticket pelo ID; Pode escalar um ticket; Pode atribuir um ticket a si mesmo; Não pode deletar tickets.
  3. Usuário Cliente: Pode criar tickets; Só pode ver tickets abertos por si; Pode retornar um ticket pelo id; Pode retornar historico de um ticket pelo ID; Não pode escalar um ticket; Não pode atribuir um ticket a si mesmo; Não pode deletar tickets.
  4. Se possível, teste o front também.

Revisores


DigoCast
DigoCast previously approved these changes Apr 30, 2026
@YgorPereira YgorPereira self-assigned this Apr 30, 2026
@YgorPereira YgorPereira merged commit 65f2f6e into develop May 1, 2026
3 checks passed
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Labels

None yet

Projects

None yet

Development

Successfully merging this pull request may close these issues.

3 participants