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Marie-Dinh/Relay-Hack-in-Saclay

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🛡️ AIssurance

AIssurance est une application qui aide les utilisateurs à déclarer un sinistre ou une situation à leur assurance plus facilement grâce à l’intelligence artificielle. L’utilisateur décrit simplement son histoire avec ses propres mots, et l’IA la traduit en termes assurantiels clairs et structurés, comme le ferait un expert en assurance.

🚀 Concept

Beaucoup de personnes ne savent pas : quels termes utiliser avec leur assurance quelles informations sont importantes si leur situation est couverte ou non AIssurance simplifie ce processus en servant d’intermédiaire intelligent entre l’assuré et l’assureur.

✨ Fonctionnalités 1️⃣ Récit libre utilisateur

L’utilisateur écrit son histoire en langage naturel. Exemple :

"J’ai laissé mon vélo attaché dehors et ce matin il avait disparu."

2️⃣ Traduction en langage assurantiel

L’IA transforme le récit en fiche technique : Type de sinistre Contexte Responsabilité Biens concernés Date/lieu (si fournis)

Exemple :

Vol de bien personnel avec effraction/attache sécurisée.

3️⃣ Classification intelligente

L’IA classe la demande par possibilité de réponse :

✅ Réponse automatique possible → L’app fournit directement une réponse (ex : probablement couvert / pièces à fournir).

📩 Transmission à un assureur nécessaire → Génération d’une fiche claire envoyée à l’assureur.

4️⃣ Mise en relation assureur

Si nécessaire : transmission de la fiche structurée résumé technique prêt à traiter gain de temps pour l’assureur et l’assuré

🧠 Comment ça marche Input utilisateur (histoire libre) Analyse NLP par l’IA Extraction d’informations clés Reformulation en termes assureur Classification de la demande Réponse directe ou transmission

📌 Cas d’usage

Déclaration de sinistre Pré-qualification de demandes Support client assurance Automatisation des premières réponses

🎯 Objectif

Gérer la sécurité Réduire la friction dans les démarches d’assurance Aider les utilisateurs à mieux se faire comprendre Faire gagner du temps aux assureurs Améliorer l’expérience client

🔮 Améliorations futures

Upload de photos (preuve de sinistre) Détection automatique de fraude Historique des dossiers Score de couverture probable

👥 Projet réalisé lors de

Hackathon IA – Hackathon Inter Saclay Sponsor : AGRICA

Données

Téléchargez les données dont le lien est disponible dans le google doc de l'équipe. Le corpus utilisé est : Corpus_Offres-Produits_AGRICA/Régime d'adhésion Ce corpus est ensuite déposé dans un dossier data/espace_client simulant les documents du clients.

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