Modelo de Gestão e Incentivo para Coleta de Notas Fiscais
Um estudo de caso na relação APAE e a Fatec Franco da Rocha (FFR)
O Pontua é uma plataforma digital de fidelização desenvolvida como Projeto Integrador IV (PI IV) do curso de Gestão da Tecnologia da Informação da Fatec Franco da Rocha (FFR), em parceria com uma APAE (Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais) parceira.
A APAE parceira arrecada recursos financeiros por meio do programa de doação de notas fiscais. No modelo atual:
- A coleta é feita por meio de uma urna física instalada na Fatec;
- Colaboradoras e voluntárias dedicam longas horas organizando e digitalizando as notas manualmente no sistema Nota Bem;
- As notas possuem validade de apenas 40 dias, gerando risco real de perda de doações;
- A baixa adesão da comunidade acadêmica (alunos, docentes e administrativos) reduz o potencial de arrecadação.
O Pontua propõe a digitalização completa desse processo por meio de uma plataforma que:
- ✅ Permite a doação de notas fiscais via QR Code;
- ✅ Realiza a validação automática das notas digitalizadas;
- ✅ Recompensa os doadores com pontos acumuláveis;
- ✅ Disponibiliza uma loja interna para resgate de prêmios com os pontos acumulados;
- ✅ Encaminha automaticamente as notas validadas para a APAE;
- ✅ Envia notificações para engajar a comunidade acadêmica.
| Nome | Curso |
|---|---|
| Marcos Vinicius de Oliveira Campo | Gestão da Tecnologia da Informação – Fatec Franco da Rocha |
| Murilo Decanini dos Santos | Gestão da Tecnologia da Informação – Fatec Franco da Rocha |
| Nicolas Santiago Baroco | Gestão da Tecnologia da Informação – Fatec Franco da Rocha |
| Rafael Costa Perondi | Gestão da Tecnologia da Informação – Fatec Franco da Rocha |
| Rodrigo Jeronimo de Queiroz Silva | Gestão da Tecnologia da Informação – Fatec Franco da Rocha |
| Instituição | Papel |
|---|---|
| Fatec Franco da Rocha (FFR) | Instituição de ensino – desenvolvedora da solução e parceira doadora |
| APAE | Organização beneficiada – receptora das notas fiscais doadas |
O projeto adotou uma abordagem de pesquisa aplicada e qualitativa, estruturada por meio de:
- Pesquisa bibliográfica – Fundamentação teórica em Banco de Dados e Engenharia de Software;
- Estudo de caso – Análise aprofundada da parceria entre FFR e APAE;
- Pesquisa-ação – Interação direta com os membros da organização para resolução coletiva do problema;
- Levantamento de requisitos – Entrevistas com as personas principais para definição de requisitos funcionais e não funcionais.
O projeto compreende os seguintes artefatos de engenharia de software:
- 📌 Diagrama de Casos de Uso – 8 casos de uso mapeados (CSU01 a CSU08)
- 📌 Modelo Entidade-Relacionamento (MER) – Modelagem conceitual do banco de dados
- 📌 Modelo Lógico – Estrutura relacional do banco de dados
- 📌 Mapa de Personas – Identificação dos perfis de usuários da solução
- 📌 Mapa de Empatia – Análise da principal persona
- 📌 Protótipo – Visões do administrador e do usuário (comunidade acadêmica)
- Eliminação do manuseio físico de notas fiscais na APAE;
- Redução do retrabalho operacional das colaboradoras e voluntárias;
- Aumento da arrecadação financeira ao facilitar e incentivar a participação da comunidade acadêmica;
- Cumprimento rigoroso dos prazos legais de 40 dias por meio de alertas automáticos do sistema;
- Maior transparência e confiabilidade nos dados de doação.
Sistema de Pontos · Notas Fiscais · Engenharia de Software · Banco de Dados · APAE · Fidelização · QR Code
Este projeto está licenciado sob os termos da licença disponível no arquivo LICENSE.
Fiscal Receipt Donation Management and Incentive Model
A case study on the partnership between APAE and Fatec Franco da Rocha (FFR)
Pontua is a digital loyalty platform developed as the Integrative Project IV (PI IV) of the Information Technology Management program at Fatec Franco da Rocha (FFR), in partnership with a partner APAE (Association of Parents and Friends of People with Disabilities).
The partner APAE raises funds through a fiscal receipt donation program. In the current model:
- Collection is done through a physical donation box installed at Fatec;
- Volunteers spend long hours manually sorting and digitizing receipts into the Nota Bem system;
- Receipts have a validity period of only 40 days, creating a real risk of losing donations;
- Low engagement from the academic community (students, faculty, and staff) limits fundraising potential.
Pontua proposes a full digital transformation of this process through a platform that:
- ✅ Enables fiscal receipt donations via QR Code;
- ✅ Performs automatic validation of scanned receipts;
- ✅ Rewards donors with points that accumulate over time;
- ✅ Provides an internal store where points can be exchanged for prizes;
- ✅ Automatically forwards validated receipts to APAE;
- ✅ Sends notifications to keep the academic community engaged.
| Name | Program |
|---|---|
| Marcos Vinicius de Oliveira Campo | Information Technology Management – Fatec Franco da Rocha |
| Murilo Decanini dos Santos | Information Technology Management – Fatec Franco da Rocha |
| Nicolas Santiago Baroco | Information Technology Management – Fatec Franco da Rocha |
| Rafael Costa Perondi | Information Technology Management – Fatec Franco da Rocha |
| Rodrigo Jeronimo de Queiroz Silva | Information Technology Management – Fatec Franco da Rocha |
| Institution | Role |
|---|---|
| Fatec Franco da Rocha (FFR) | Educational institution – solution developer and donor partner |
| APAE | Beneficiary organization – recipient of donated fiscal receipts |
This project adopted an applied and qualitative research approach, structured through:
- Bibliographic research – Theoretical foundation in Database and Software Engineering;
- Case study – In-depth analysis of the FFR–APAE partnership;
- Action research – Direct interaction with organization members to collectively solve the problem;
- Requirements gathering – Interviews with key personas to define functional and non-functional requirements.
The project comprises the following software engineering artifacts:
- 📌 Use Case Diagram – 8 use cases mapped (UC01 to UC08)
- 📌 Entity-Relationship Model (ERM) – Conceptual database modeling
- 📌 Logical Model – Relational database structure
- 📌 Persona Map – Identification of solution user profiles
- 📌 Empathy Map – Analysis of the primary persona
- 📌 Prototype – Administrator and user (academic community) views
- Elimination of physical handling of fiscal receipts at APAE;
- Reduction of operational rework for staff and volunteers;
- Increased fundraising by facilitating and incentivizing academic community participation;
- Strict compliance with the 40-day legal deadline through automated system alerts;
- Greater transparency and reliability in donation data.
Points System · Fiscal Receipts · Software Engineering · Database · APAE · Loyalty Platform · QR Code
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