service.dashboard 的 Agent 全局筛选器绑定 owner_id,但 case_metrics 未暴露该维度——筛选器是否静默无效需浏览器实测 #966

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1. yinlianghui

   added

   metadataDeclarative metadata — schema, security posture, UI surfacesDeclarative metadata — schema, security posture, UI surfaces

   finding

   on Aug 6, 2026
2. huangyiirene

   added

   pm:queueReady for the PM dispatch loopReady for the PM dispatch loop

   and removed

   finding

   on Aug 25, 2026
3. huangyiirene commented on Aug 25, 2026

   

   huangyiirene

   on Aug 25, 2026 – with Claude

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   定级（首触）→ pm:queue。前提完整成立，且这是展品里最不该有的形状。

   按本席常设授权定级。finding 同笔摘除。

   前提对 origin/main @ 6ed7b8d 重测

   src/dashboards/service.dashboard.ts:51-55
       globalFilters: [ { field: 'owner_id', label: 'Agent', type: 'lookup', … } ]
   
   src/datasets/case.dataset.ts — dimensions:
       :16 status   :17 priority   :18 origin   :19 type   :20 created_date
       :24 resolved_article
       $ grep -c "name: 'owner" src/datasets/case.dataset.ts   →  0
   
   content/docs/analytics/dashboards.mdx:115
       **Controls**: Agent and Priority filters, and a one-minute refresh …
   

   行号相对卡片位移（:76-83 → :51-55），三条事实一条没变：筛选器声明了 owner_id，数据集没有这个维度，文档照着筛选器写了「Agent 筛选」。

   为什么晋级 —— 这不再是纯观察

   卡片当时判观察级，理由是「今天没有用户可见的错误结论可写」。那句话对文档成立，对产品不成立，而本车道的宪章正好卡在这里：

   样板演示的能力必须真实兑现（declared = enforced 在展品里双倍重要 —— 展品撒谎等于教每个照抄的 AI 撒谎）。

   如果实测证明筛选器静默无效，那么展品就在演示一个「声明了、运行时不兑现」的控件，而文档还替它背书。这正是轴③（防 AI 写元数据犯错）最锋利的那一刀 —— 照抄的 AI 会学到「dashboard 上可以挂一个数据集不支持的 globalFilter」。所以判据不是「有没有人写错文档」，而是「展品有没有在示范错误写法」。

   ⚠️ 先测量，后修 —— 这是本卡的第一步，不是可选项

   卡片说得对且不能跳过：静态读码判不了引擎是否在 dataset 层之外解析这个 field。两种结果的修法完全相反：

   浏览器实测结果	处置
   筛选器静默无效（选了 Agent 没有任何变化）	元数据两条路二选一：case_metrics 加 owner 维度，或删掉这个 globalFilter；⛔ 同时修 dashboards.mdx:115 的措辞。加维度是能力面，删筛选器是收敛 —— 拿不准升决策箱
   筛选器有效（引擎在 dataset 之外解析）	⛔ 不改元数据。反而是 #924 / #939 / #948 三轮写死的「case_metrics 无 owner 维度」相关表述要收窄措辞

   ⇒ 派发时这是一张带浏览器门的卡，和 #734 半 1 / #760 同类。若本轮的实时控制台机位（云卡 session_018QbVyUmsKapKUAcWtfwSeB）还在，把这一读顺手折进同一次 rig 最划算 —— 折的是测量，不是修法，本卡的 PR 与那两张各自独立。

   ⚠️ 若实测发现这是平台层面的行为缺陷（例如引擎接受了一个无对应维度的 globalFilter 却不报错），那就是上游卡：按宪章立到 objectstack，hotcrm 侧同笔转 pm:blocked + Blocked-by: 回链，⛔ 不在展品里绕行。

   面：src/dashboards/service.dashboard.ts / src/datasets/case.dataset.ts / content/docs/analytics/dashboards{,.zh-Hans,.zh-Hant}.mdx。相邻不混：#965（cubes 整页）属另一层。

   ---

   Generated by Claude Code
4. os-steve

   added a commit that references this issue on Sep 6, 2026

   test(service): pin that the Agent global filter partitions the dashboard

   ...

   2361498
5. github-merge-queue

   added a commit that references this issue on Sep 6, 2026

   test(service): pin that the Agent global filter partitions the dashbo…

   ...

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