yinlianghui · Aug 6, 2026 · Aug 6, 2026
diff --git a/.changeset/bare-workflows-residue-sweep.md b/.changeset/bare-workflows-residue-sweep.md
@@ -0,0 +1,20 @@
+---
+'hotcrm': patch
+---
+
+按引擎实况清扫 bare `workflows` 残留：faq / performance-and-limits 的「重新评估 5 次后停止」是虚构的计数器，quotes 的「调整报价对象工作流上的计划」指向不存在的配置面（#899）
+
+#850 / PR #894 清掉的是「工作流规则 / workflow rule」这个字串。本次清的是另一个：把 `workflows`（不带 rule）当成独立于流程的一种东西来讲的散布，7 个页族 ×3 语言，grep 命中面与上一轮不重叠。
+
+**引擎里没有 5 次这个计数器。** PR #854 已在 `content/docs/administration/automation.mdx` 把这条说法改成实况，但两份副本没跟上，文档因此自相矛盾：
+
+- `content/docs/reference/faq.mdx` 的「我的流程没有触发」问答，第 5 条原本让管理员去数「级联是不是超过 5 次停了」。改写为真实的失败模式：流程在上一次运行尚未结束时又因同一条记录被重入，会被引擎的**重入守卫**跳过并记一条警告日志——没有可对照的重新评估次数，守卫是兜底而不是停止条件。整段问答的一等主语从「工作流」收口到流程（标题、「该规则是否已激活」、「先前的工作流」等）。
+- `content/docs/reference/performance-and-limits.mdx` 的自动化限制表原本列着 **Workflow re-evaluations per save = 5 (then halts)**，即一个可以据以做容量规划的硬上限。该行改为流程重新评估、并写明没有固定预算：流程自身的写入会重新进入触发顺序，引擎用重入守卫打断自触发环，而不是计次。（同表 `Workflow rules per object` 一行是 PR #894 写下的「该类型已退休」说明，保持不动。）
+
+**两处指向不存在配置面的说法改指真实位置，并如实写明这是源码作者面而非 Setup 界面**（与 #850 A 类同一失效模式）：`content/docs/sales/quotes.mdx` 里「要改扫描时间就去调整报价对象工作流上的计划」——报价对象上没有这样的设置项，该计划是 `src/flows/quote-expiration.flow.ts` 中 `quote_expiration` 流程 start 节点上的 `schedule: '0 1 * * *'`，改它是一次代码改动加重新部署；同段「加一个工作流把报价翻转为审核中」也不再把 workflow 讲成可新建的类型，改为在 `src/flows/` 下新写一条记录变更类流程。
+
+**四处枚举不再把 `workflows` 与流程并列成两种可部署 / 可审计的东西**：`content/docs/administration/index.mdx` 的管理员心智模型（与同页 PR #894 已改的自动化行对齐为流程 / 对象钩子 / 状态机）、`content/docs/administration/sandbox-and-releases.mdx` 的变更包内容枚举与可打包项表格（原表格一行里 `Workflows, flows` 并列了两遍）、`content/docs/reference/security-and-compliance.mdx` 的审计类目、`content/docs/customization/index.mdx` 的开篇分流句（其两个中文版本本就写的是「流程」，本次是英文版对齐）。
+
+workflow 的日常英语 / 汉语义命中不在本次范围，未动：`administration/setup` 的「日常工作流」、`administration/sandbox-and-releases` 的「变更工作流 / 安全的工作流」、`customization/theming-and-i18n` 的小节标题、`customization/testing-and-ci` 与 `marketplace/publishing-your-first-app` 的 GitHub Actions 语境、`service/index` 的「看板式工单工作流」、`service/knowledge-base` 的「内容维护工作流」。
+
+仅文档改动，`src/**` 零改动。
diff --git a/content/docs/administration/index.mdx b/content/docs/administration/index.mdx
@@ -30,7 +30,7 @@ If you're a **developer extending HotCRM** with code, head to [Customization](/d
 HotCRM is built on three core abstractions:
 
 1. **Objects** — the data entities (accounts, contacts, opportunities, cases).
-2. **Automation** — what happens when objects change (workflows, flows, state machines).
+2. **Automation** — what happens when objects change (flows, object hooks, state machines).
 3. **Security** — who can see and edit what (profiles, sharing rules, field-level security).
 
 Most admin tasks fall into one of these buckets. The pages in this section show you the controls for each.

diff --git a/content/docs/administration/index.zh-Hans.mdx b/content/docs/administration/index.zh-Hans.mdx
@@ -30,7 +30,7 @@ description: CRM 管理员手册 —— 权限档案、共享、自动化、状
 HotCRM 建立在三个核心抽象之上：
 
 1. **对象** —— 数据实体（客户、联系人、商机、案例）。
-2. **自动化** —— 对象变更时发生的事情（工作流、流程、状态机）。
+2. **自动化** —— 对象变更时发生的事情（流程、对象钩子、状态机）。
 3. **安全** —— 谁能查看和编辑什么（权限档案、共享规则、字段级安全）。
 
 大多数管理任务都属于这其中之一。本部分的页面会向你展示每一类的控制项。

diff --git a/content/docs/administration/index.zh-Hant.mdx b/content/docs/administration/index.zh-Hant.mdx
@@ -30,7 +30,7 @@ description: CRM 管理員手冊 —— 權限設定檔、共用、自動化、
 HotCRM 建立在三個核心抽象之上：
 
 1. **物件** —— 資料實體（客戶、聯絡人、商機、案例）。
-2. **自動化** —— 物件變更時發生的事情（工作流、流程、狀態機）。
+2. **自動化** —— 物件變更時發生的事情（流程、物件鉤子、狀態機）。
 3. **安全** —— 誰能檢視和編輯什麼（權限設定檔、共用規則、欄位級安全）。
 
 大多數管理任務都屬於這其中之一。本部分的頁面會向你展示每一類的控制項。

diff --git a/content/docs/administration/sandbox-and-releases.mdx b/content/docs/administration/sandbox-and-releases.mdx
@@ -61,7 +61,7 @@ Recommended for sandboxes accessed by partners / contractors.
 
 ## Change packages
 
-A **change package** captures a set of metadata changes (objects, fields, validations, workflows, sharing rules, etc.) as a single deployable artefact.
+A **change package** captures a set of metadata changes (objects, fields, validations, flows, sharing rules, etc.) as a single deployable artefact.
 
 ### Creating a package
 
@@ -87,7 +87,7 @@ A **change package** captures a set of metadata changes (objects, fields, valida
 | Type | Packageable |
 | --- | --- |
 | Objects, fields, validations | ✅ |
-| Workflows, flows | ✅ |
+| Flows | ✅ |
 | Sharing rules, profiles, permission sets | ✅ |
 | Pages, list views, dashboards | ✅ |
 | Reports, cubes | ✅ |

diff --git a/content/docs/administration/sandbox-and-releases.zh-Hans.mdx b/content/docs/administration/sandbox-and-releases.zh-Hans.mdx
@@ -61,7 +61,7 @@ description: 安全地进行配置变更 —— 沙箱租户、变更包、提
 
 ## 变更包
 
-**变更包** 将一组元数据变更（对象、字段、验证、工作流、共享规则等）捕获为单个可部署的工件。
+**变更包** 将一组元数据变更（对象、字段、验证、流程、共享规则等）捕获为单个可部署的工件。
 
 ### 创建包
 
@@ -87,7 +87,7 @@ description: 安全地进行配置变更 —— 沙箱租户、变更包、提
 | 类型 | 可打包 |
 | --- | --- |
 | 对象、字段、验证 | ✅ |
-| 工作流、流程 | ✅ |
+| 流程 | ✅ |
 | 共享规则、权限档案、权限集 | ✅ |
 | 页面、列表视图、仪表板 | ✅ |
 | 报表、立方体 | ✅ |

diff --git a/content/docs/administration/sandbox-and-releases.zh-Hant.mdx b/content/docs/administration/sandbox-and-releases.zh-Hant.mdx
@@ -61,7 +61,7 @@ description: 安全地進行設定變更 —— 沙箱租戶、變更包、提
 
 ## 變更包
 
-**變更包** 將一組中繼資料變更（物件、欄位、驗證、工作流、共用規則等）捕獲為單個可部署的成品。
+**變更包** 將一組中繼資料變更（物件、欄位、驗證、流程、共用規則等）捕獲為單個可部署的成品。
 
 ### 建立包
 
@@ -87,7 +87,7 @@ description: 安全地進行設定變更 —— 沙箱租戶、變更包、提
 | 類型 | 可打包 |
 | --- | --- |
 | 物件、欄位、驗證 | ✅ |
-| 工作流、流程 | ✅ |
+| 流程 | ✅ |
 | 共用規則、權限設定檔、權限集 | ✅ |
 | 頁面、清單檢視、儀表板 | ✅ |
 | 報表、立方體 | ✅ |

diff --git a/content/docs/customization/index.mdx b/content/docs/customization/index.mdx
@@ -5,7 +5,7 @@ description: Extend HotCRM with ObjectStack metadata, actions, flows, AI skills,
 
 # Customization
 
-This section is for developers and technical implementers extending HotCRM with code. If you are configuring users, profiles, workflows, or sharing from the app, start with [Administration](/docs/administration/index).
+This section is for developers and technical implementers extending HotCRM with code. If you are configuring users, profiles, flows, or sharing from the app, start with [Administration](/docs/administration/index).
 
 ## What you can build
 

diff --git a/content/docs/reference/faq.mdx b/content/docs/reference/faq.mdx
@@ -72,15 +72,15 @@ The dry-run report tells you which row failed and why. Always dry-run first.
 
 ## ⚙️ Automation
 
-### My workflow / flow didn't fire — why?
+### My flow didn't fire — why?
 
 Check in order:
 
-1. Is the rule **Active**?
-2. Does the record actually **match the condition** at the time of save?
-3. Did a **validation rule** block the save before the workflow could fire?
-4. Did a **prior workflow** change the record so the condition no longer matched?
-5. Workflows re-evaluate up to **5 times** — beyond that, the cascade stops.
+1. Is the flow **Active**?
+2. Does the record actually **match the start condition** at the time of save?
+3. Did a **validation rule** block the save before the flow could fire?
+4. Did an **earlier flow** change the record so the condition no longer matched?
+5. Was the flow **re-entered for the same record while its previous run was still in flight**? The engine's re-entrancy guard skips that run and logs a warning. There is no re-evaluation count to compare against — the guard is a backstop, not a stop condition. See [Administration › Automation](/docs/administration/automation).
 
 The **Process Monitor** (Setup → Process Monitor) shows the last 24 hours of automation runs with success/failure.
 

diff --git a/content/docs/reference/faq.zh-Hans.mdx b/content/docs/reference/faq.zh-Hans.mdx
@@ -72,15 +72,15 @@ Copilot 遵守你的共享设置 —— 如果你看不到它，它也看不到
 
 ## ⚙️ 自动化
 
-### 我的工作流 / 流程没有触发 —— 为什么？
+### 我的流程没有触发 —— 为什么？
 
 按顺序检查：
 
-1. 该规则是否**已激活**？
-2. 在保存时记录是否真的**符合条件**？
-3. 是否有**验证规则**在工作流触发前阻止了保存？
-4. 是否有**先前的工作流**更改了记录，导致条件不再匹配？
-5. 工作流最多重新评估 **5 次** —— 超过后，级联停止。
+1. 该流程是否**已激活**？
+2. 在保存时记录是否真的**符合起始条件**？
+3. 是否有**验证规则**在流程触发前阻止了保存？
+4. 是否有**先前的流程**更改了记录，导致条件不再匹配？
+5. 这条流程是否在**上一次运行尚未结束时又因同一条记录被重入**？引擎的重入守卫会跳过这次运行并记一条警告日志。没有可对照的重新评估次数 —— 守卫是兜底，不是停止条件。参见[管理 › 自动化](/zh-Hans/docs/administration/automation)。
 
 **流程监控器**（Setup → Process Monitor）显示过去 24 小时的自动化运行及成功/失败情况。
 

diff --git a/content/docs/reference/faq.zh-Hant.mdx b/content/docs/reference/faq.zh-Hant.mdx
@@ -72,15 +72,15 @@ Copilot 遵守你的共享設定 —— 如果你看不到它，它也看不到
 
 ## ⚙️ 自動化
 
-### 我的工作流 / 流程沒有觸發 —— 為什麼？
+### 我的流程沒有觸發 —— 為什麼？
 
 按順序檢查：
 
-1. 該規則是否**已啟用**？
-2. 在儲存時記錄是否真的**符合條件**？
-3. 是否有**驗證規則**在工作流觸發前阻止了儲存？
-4. 是否有**先前的工作流**變更了記錄，導致條件不再匹配？
-5. 工作流最多重新評估 **5 次** —— 超過後，級聯停止。
+1. 該流程是否**已啟用**？
+2. 在儲存時記錄是否真的**符合起始條件**？
+3. 是否有**驗證規則**在流程觸發前阻止了儲存？
+4. 是否有**先前的流程**變更了記錄，導致條件不再匹配？
+5. 這條流程是否在**上一次執行尚未結束時又因同一筆記錄被重入**？引擎的重入守衛會跳過這次執行並記一條警告日誌。沒有可對照的重新評估次數 —— 守衛是兜底，不是停止條件。參見[管理 › 自動化](/zh-Hant/docs/administration/automation)。
 
 **流程監控器**（Setup → Process Monitor）顯示過去 24 小時的自動化執行及成功/失敗情況。
 

diff --git a/content/docs/reference/performance-and-limits.mdx b/content/docs/reference/performance-and-limits.mdx
@@ -98,7 +98,7 @@ For deeper analysis, [export to a data warehouse](/docs/guides/import-and-export
 
 | Item | Limit |
 | --- | --- |
-| Workflow re-evaluations per save | **5** (then halts) |
+| Flow re-evaluations per save | No fixed budget — a flow's own writes re-enter the trigger order; the engine breaks self-trigger loops with a **re-entrancy guard** rather than a counter (a backstop, not a cap). See [Automation](/docs/administration/automation) |
 | Flow steps | **500** per flow |
 | Flow loop iterations | **2,000** |
 | Scheduled job concurrency | **20** simultaneous tenant-wide |

diff --git a/content/docs/reference/performance-and-limits.zh-Hans.mdx b/content/docs/reference/performance-and-limits.zh-Hans.mdx
@@ -98,7 +98,7 @@ description: 记录、API 速率限制、AI 配额、文件大小 —— HotCRM
 
 | 项目 | 限制 |
 | --- | --- |
-| 每次保存的工作流重新评估 | **5**（然后停止） |
+| 每次保存的流程重新评估 | 没有固定预算 —— 流程自身的写入会重新进入触发顺序；引擎用**重入守卫**打断自触发环，而不是计次（兜底，不是上限）。参见[自动化](/zh-Hans/docs/administration/automation) |
 | 流程步骤 | 每个流程 **500** |
 | 流程循环迭代 | **2,000** |
 | 计划作业并发 | 全租户同时 **20** |

diff --git a/content/docs/reference/performance-and-limits.zh-Hant.mdx b/content/docs/reference/performance-and-limits.zh-Hant.mdx
@@ -98,7 +98,7 @@ description: 記錄、API 速率限制、AI 配額、檔案大小 —— HotCRM
 
 | 項目 | 限制 |
 | --- | --- |
-| 每次儲存的工作流重新評估 | **5**（然後停止） |
+| 每次儲存的流程重新評估 | 沒有固定預算 —— 流程自身的寫入會重新進入觸發順序；引擎用**重入守衛**打斷自觸發環，而不是計次（兜底，不是上限）。參見[自動化](/zh-Hant/docs/administration/automation) |
 | 流程步驟 | 每個流程 **500** |
 | 流程迴圈迭代 | **2,000** |
 | 排程作業並行 | 全租戶同時 **20** |

diff --git a/content/docs/reference/security-and-compliance.mdx b/content/docs/reference/security-and-compliance.mdx
@@ -75,7 +75,7 @@ Every meaningful action is logged immutably:
 | **Authentication** | Login success / failure, MFA, IP, device |
 | **Authorisation changes** | Profile / permission set / role changes |
 | **Record changes** | Create / update / delete with before+after values |
-| **Configuration** | Field, validation, workflow, sharing rule edits |
+| **Configuration** | Field, validation, flow, sharing rule edits |
 | **Data export** | Who exported what, when, how many rows |
 | **AI invocations** | Which user invoked which skill on which record |
 | **Integration activity** | Webhook deliveries, OAuth grants |

diff --git a/content/docs/reference/security-and-compliance.zh-Hans.mdx b/content/docs/reference/security-and-compliance.zh-Hans.mdx
@@ -75,7 +75,7 @@ description: SSO、SCIM、审计日志、加密、GDPR、SOC2 —— HotCRM 提
 | **身份验证** | 登录成功 / 失败、MFA、IP、设备 |
 | **授权更改** | 简档 / 权限集 / 角色更改 |
 | **记录更改** | 创建 / 更新 / 删除及前后值 |
-| **配置** | 字段、验证、工作流、共享规则编辑 |
+| **配置** | 字段、验证、流程、共享规则编辑 |
 | **数据导出** | 谁在何时导出了什么、多少行 |
 | **AI 调用** | 哪个用户在哪条记录上调用了哪个技能 |
 | **集成活动** | Webhook 投递、OAuth 授权 |

diff --git a/content/docs/reference/security-and-compliance.zh-Hant.mdx b/content/docs/reference/security-and-compliance.zh-Hant.mdx
@@ -75,7 +75,7 @@ description: SSO、SCIM、稽核日誌、加密、GDPR、SOC2 —— HotCRM 提
 | **身分驗證** | 登入成功 / 失敗、MFA、IP、裝置 |
 | **授權變更** | 設定檔 / 權限集 / 角色變更 |
 | **記錄變更** | 建立 / 更新 / 刪除及前後值 |
-| **設定** | 欄位、驗證、工作流、共享規則編輯 |
+| **設定** | 欄位、驗證、流程、共享規則編輯 |
 | **資料匯出** | 誰在何時匯出了什麼、多少列 |
 | **AI 呼叫** | 哪個使用者在哪筆記錄上呼叫了哪個技能 |
 | **整合活動** | Webhook 投遞、OAuth 授權 |

diff --git a/content/docs/sales/quotes.mdx b/content/docs/sales/quotes.mdx
@@ -138,6 +138,6 @@ A brand-new org has no quotes at all — they are generated from opportunities,
 
 ## Tips for admins
 
-- The daily expiration sweep runs at 1 AM. To change the time, adjust the schedule on the quote object's workflow.
+- The daily expiration sweep runs at 1 AM. That time lives in source, not in Setup: it is the `schedule: '0 1 * * *'` on the start node of the `quote_expiration` flow (`src/flows/quote-expiration.flow.ts`). Changing it is a code change plus a redeploy — there is no setting to adjust on the quote object.
 - The quote PDF template (cover and line item layout) is stored in your email-template settings.
-- To require manager approval below the system-wide $500K threshold (for example, on every quote with >20% discount), add a workflow that flips the quote to *In Review* and notifies the manager. See [Administration › Automation](/docs/administration/automation).
+- To require manager approval below the system-wide $500K threshold (for example, on every quote with >20% discount), you would author a new **record-change flow** on the quote object that flips it to *In Review* and notifies the manager. That is a source change under `src/flows/`, not something assembled in Setup. See [Administration › Automation](/docs/administration/automation) for how the built-in flows are put together.
diff --git a/content/docs/sales/quotes.zh-Hans.mdx b/content/docs/sales/quotes.zh-Hans.mdx
@@ -138,6 +138,6 @@ Total Price    = Subtotal − Discount + Tax + Shipping & Handling
 
 ## 给管理员的提示
 
-- 每日过期扫描在凌晨 1 点运行。要更改时间，请调整报价对象工作流上的计划。
+- 每日过期扫描在凌晨 1 点运行。这个时间写在源码里，不在 Setup 界面上：它是 `quote_expiration` 流程（`src/flows/quote-expiration.flow.ts`）start 节点上的 `schedule: '0 1 * * *'`。要改就得改代码并重新部署——报价对象上没有可调的设置项。
 - 报价 PDF 模板（封面和行项目布局）存储在你的邮件模板设置中。
-- 要在系统级 $500K 阈值之下要求经理审批（例如对每个折扣 >20% 的报价），请添加一个工作流，将报价翻转为*审核中*并通知经理。参见 [Administration › Automation](/zh-Hans/docs/administration/automation)。
+- 要在系统级 $500K 阈值之下要求经理审批（例如对每个折扣 >20% 的报价），需要在报价对象上新写一条**记录变更类流程**，由它把报价翻转为*审核中*并通知经理。这是 `src/flows/` 下的源码改动，不是在 Setup 界面上拼装出来的。内置流程是怎么组织的，参见 [Administration › Automation](/zh-Hans/docs/administration/automation)。
diff --git a/content/docs/sales/quotes.zh-Hant.mdx b/content/docs/sales/quotes.zh-Hant.mdx
@@ -138,6 +138,6 @@ Total Price    = Subtotal − Discount + Tax + Shipping & Handling
 
 ## 給管理員的提示
 
-- 每日到期掃描在凌晨 1 點執行。要更改時間，請調整報價物件工作流上的排程。
+- 每日到期掃描在凌晨 1 點執行。這個時間寫在原始碼裡，不在 Setup 介面上：它是 `quote_expiration` 流程（`src/flows/quote-expiration.flow.ts`）start 節點上的 `schedule: '0 1 * * *'`。要改就得改程式碼並重新部署——報價物件上沒有可調的設定項。
 - 報價 PDF 範本（封面和行項目版面）儲存在你的郵件範本設定中。
-- 要在系統級 $500K 閾值之下要求經理審批（例如對每個折扣 >20% 的報價），請新增一個工作流，將報價翻轉為*審核中*並通知經理。參見 [Administration › Automation](/zh-Hant/docs/administration/automation)。
+- 要在系統級 $500K 閾值之下要求經理審批（例如對每個折扣 >20% 的報價），需要在報價物件上新寫一條**記錄變更類流程**，由它把報價翻轉為*審核中*並通知經理。這是 `src/flows/` 下的原始碼改動，不是在 Setup 介面上拼裝出來的。內建流程是怎麼組織的，參見 [Administration › Automation](/zh-Hant/docs/administration/automation)。