Skip to content

Latest commit

 

History

2 Commits

Folders and files

NameName
Last commit message
Last commit date
 
 
 
 
 
 
 
 

Repository files navigation

Portaal voor de meldkamer

Logo Stichting Burgerhulpverlening

Korte link: spoo.me/bhvad

Clone dit repo in Cursor. Agents lezen daarna deze README, site.md en achtergrond-nrc.md.

git clone https://github.com/thijssondag/bhvbuild-admin.git

QR-code naar spoo.me/bhvad


Het probleem

Een oudere valt thuis, heeft te weinig spierkracht om overeind te komen, en er is geen familie in de buurt. Er is geen ernstig medisch letsel. Die laatste zin is het hele punt. Zonder die check hoort de melding niet bij burgerhulp.

Toch belt iemand vaak de hulpdiensten of de wijkverpleging: ambulance, huisartsenpost, soms brandweer of politie, en heel vaak de wijkverpleegkundige. Die mensen rijden dan naar het huis om iemand overeind te helpen. Een wijkverpleegkundige kan die tijd beter besteden aan medicatie of andere zorg. De rit krijgt een lage triage, dus de ambulance doet hem vaak als laatste. Ondertussen ligt de oudere langer op de grond. Volgens de stichting stijgt daarbij onder meer het risico op longontsteking.

Dat kost geld. Het bezet zorg die elders harder nodig is. En het is riskant voor de oudere.

Stichting Burgerhulpverlening wil dat buurtgenoten deze eenvoudige taken overnemen. Hulp zonder medische behandeling. Voorbeelden van hun site:

  • iemand overeind helpen na een val zonder letsel
  • een medicatiedispenser resetten
  • een zorgrobot herstarten
  • een opvangzak van een urinekatheter verwisselen
  • noodmedicatie ophalen bij de apotheek

Uit hun pre-pilot: in Nederland kunnen 80 tot 90 ouderen per dag sneller geholpen worden. Van de ouderen die ze vroegen, vond 98% het goed dat een buurtgenoot helpt.

Wie Bernard Leenstra is en waarom hij hiermee verdergaat, staat in achtergrond-nrc.md.


Hoe het moet werken

  1. Iemand valt of heeft hulp nodig. Partner, mantelzorger, alarmknop of 112 belt.
  2. Een centralist (huisartsenpost, 112 of wijkverpleging) sluit medisch risico uit. Zonder die check gaat de taak niet de lucht in. De deur is bereikbaar.
  3. Het systeem zoekt beschikbare vrijwilligers in de buurt, op woonadres, werkadres of GPS.
  4. Vrijwilligers krijgen een melding: type taak, ruwe buurt, hoe snel iemand er moet zijn (vaak binnen 15 minuten). Nog geen exact adres.
  5. Vierogenprincipe: twee mensen moeten de melding accepteren. Pas daarna zien zij het exacte adres, en zo nodig de code van een sleutelkastje. Zodra er twee acceptaties zijn, verdwijnt de melding voor iedereen anders. Een derde kan niet meer meedoen. Zo staan er geen zes mensen op de stoep.
  6. Die twee gaan erheen. De meldkamer volgt of ze onderweg zijn.
  7. Zij ronden de opdracht af in de app. De meldkamer ziet dat de taak klaar is.

Toon het adres niet eerder. Anders kunnen mensen met slechte bedoelingen zien waar kwetsbare ouderen wonen. De FAQ van de stichting zegt hetzelfde: alleen wie daadwerkelijk ter plaatse gaat, krijgt het specifieke adres.

Deelname is altijd vrijwillig. Wie een oproep negeert, hoeft dat niet uit te leggen.


HartslagNu: vergelijkbare app

Voor reanimatie bestaat al een vergelijkbare app: HartslagNu, met Mijn HartslagNu. Burgers in de buurt krijgen een oproep, accepteren of wijzen af, en navigeren naar het slachtoffer of een AED. De stichting is daar blij mee. Het is het dichtstbijzijnde voorbeeld voor deze opdracht.

Bekende pijnpunten in dat soort apps: GPS-alarmering die vraagt dat je de app open laat, meldingen die niet aankomen, batterij die leegloopt. Gebruik HartslagNu als referentie, niet als mal om over te trekken. En als je al ideeën hebt om de benoemde knelpunten op te lossen, leef je uit.


De opdracht: portaal voor de meldkamer

Bron. Haal missie, taken, stappen, leeftijd, FAQ en toon uit site.md. Scrape gerust opnieuw van de live site: https://www.stichtingburgerhulpverlening.nl/.

Doel. Bouw het scherm voor de centralist van de huisartsenpost, 112 of wijkverpleging. Hier zet iemand een taak uit, ziet de status, en overlegt met de vrijwilligers.

Context, niet in scope. Later wil de stichting een buurthulpcentrale: een extra telefoonlaag zodat 112, de huisartsenpost en de wijkverpleging deze belletjes niet meer als eerste krijgen. Dat is toekomstmuziek. Deze opdracht is het portaal waarmee een centralist nu al een taak kan uitzetten en volgen.

Agentic. Agents zetten het portaal neer, inclusief de logica voor straal en status als je die bouwt. Frontend, backend en testdata: eigen keuze.

Wat de centralist moet kunnen.

  • Een nieuwe taak aanmaken: type (overeind helpen, medicatie, katheterzak, dispenser, zorgrobot), korte toelichting, locatie (alleen zichtbaar voor de meldkamer tot twee acceptaties).
  • Bevestigen dat medisch risico is uitgesloten (door deze centralist of eerder door de wijkverpleging). Zonder die check gaat de taak niet de lucht in.
  • Aangeven binnen hoeveel minuten iemand ter plaatse moet zijn, vaak 15 minuten. De backend (of een logische mock) bepaalt daarmee de straal: sneller nodig betekent een grotere cirkel of meer mensen oproepen.
  • Zien hoeveel mensen zijn uitgenodigd, hoeveel hebben geaccepteerd, en of de opdracht “open”, “onderweg” of “afgerond” is. Na twee acceptaties stopt het uitnodigen.
  • Chat of berichten over die opdracht, met de twee mensen die geaccepteerd hebben (niet met iedereen die een ping kreeg).
  • Een lijst van openstaande, lopende en afgeronde taken, zodat de arts, meldkamer of wijkverpleging in één oogopslag ziet wat er nog speelt.
  • Optioneel: zien of de twee vrijwilligers onderweg zijn (check na drie minuten, of GPS).

Aanvullend, als je tijd hebt.

  • Als niemand accepteert binnen de termijn: duidelijke escalatie (“terug naar ambulance / huisarts / wijkverpleging”).
  • Als een vrijwilliger na drie minuten “niet onderweg” zegt: opnieuw iemand oproepen.

Wat je oplevert. Een werkend webportaal, of een prototype waar je doorheen kunt klikken. Als je de logica bouwt: regels voor de oproepstraal. Interface eerst. Een echt dispatchsysteem is extra, geen eis. De buurthulpcentrale en 116117 hoef je niet te bouwen.

Wat we willen zien. Een centralist kan in twee minuten een valmelding uitzetten, zien dat er 14 mensen zijn gepingt en 2 hebben geaccepteerd, chatten “de deur is op slot, code 4321”, en afvinken dat de oudere overeind is.


Eisen voor deze opdracht

  • Agentic is verplicht. Laat agents onderzoeken, ontwerpen en bouwen. Tooling, model en stack kies je zelf.
  • Geen echte persoonsgegevens van ouderen in demo’s. Verzonnen adressen in Nijmegen of Utrecht zijn prima.
  • Bij letsel, pijn op de borst of bewusteloosheid blijft 112 de juiste route. Dit document geeft geen medisch advies.

Bronnen

About

Build challenge briefing

Resources

Stars

0 stars

Watchers

0 watching

Forks

Releases

Packages

Contributors